E-Mail Adresse des Admins gelöscht
Verfasst: 11.12.2015, 11:56
Liebes Support - Team,
ich habe folgendes Problem: Vor einiger Zeit habe ich einen Chat erstellt.
Die dazu gehörige E-Mail Adresse wurde allerdings so lange nicht mehr benutzt, dass sie von Seiten des E-Mail Anbieters gelöscht wurde.
Der Versuch die selbe E-Mail Adresse neu zu registrieren schlug fehl. Bzw. theoretisch soll es geklappt haben, praktisch kommen keine E-Mails von Webkicks durch (Es wurde ein neues Passwort für den Adminaccount angefordert, weil das ebenfalls in Vergessenheit geraten ist. Die E-Mails sind bei der neuen E-Mail Adresse (identische Adresse) nicht angekommen).
Gibt es irgendeine Möglichkeit, eine E-Mail Adresse zu ändern bzw. zu hinterlegen so dass der Adminaccount auch wieder genutzt werden kann? Oder zumindest das Passwort zurück zu setzen, damit die E-Mail in den Einstellungen angepasst werden kann?
Oder besteht nur die Option den Chat komplett neu zu machen?
Viele Grüße
ich habe folgendes Problem: Vor einiger Zeit habe ich einen Chat erstellt.
Die dazu gehörige E-Mail Adresse wurde allerdings so lange nicht mehr benutzt, dass sie von Seiten des E-Mail Anbieters gelöscht wurde.
Der Versuch die selbe E-Mail Adresse neu zu registrieren schlug fehl. Bzw. theoretisch soll es geklappt haben, praktisch kommen keine E-Mails von Webkicks durch (Es wurde ein neues Passwort für den Adminaccount angefordert, weil das ebenfalls in Vergessenheit geraten ist. Die E-Mails sind bei der neuen E-Mail Adresse (identische Adresse) nicht angekommen).
Gibt es irgendeine Möglichkeit, eine E-Mail Adresse zu ändern bzw. zu hinterlegen so dass der Adminaccount auch wieder genutzt werden kann? Oder zumindest das Passwort zurück zu setzen, damit die E-Mail in den Einstellungen angepasst werden kann?
Oder besteht nur die Option den Chat komplett neu zu machen?
Viele Grüße
