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Hallo, eine meiner User in meinem Chat, hat sich ein profil per sms bestellt und hat eine sm shingeschickt so wie beschrieben aber hat keine sms zurück bekommen, was ist das? was passiert nun? sie hat immerhin schon eine sms hingeschickt?

hi

es könnte sein, dass auf ihrem handy premium-sms gesperrt sind. dann kommt die sms bei uns gar nicht erst an so dass von uns auch keine antwort-sms gesendet werden kann. am besten setzt sie sich mit ihrem handyprovider in verbindung und fragt nach dem verbleib der sms.

da erst unsere antwort-sms die zahlungsabwicklung auslöst sind ihr wenigstens durch uns keine kosten entstanden