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Bestätigungsmail kommt nicht an

Verfasst: 25.05.2014, 23:13
von rebi95
In meinen Chat hat sich eine Userin angemeldet. Leider bekommt sie keine Bestätigungsmail. Auch nicht im Spam - nirgendwo. Was kann ich machen, dass sie die Registrierung abschließen kann???

Sie hat schon mehrere Maile versucht. Sie ist auch in der Liste aber eben nicht in der Topliste - wie sollte sie auch.

Vielen Dank - bisher habe ich ja immer kompetente Antworten bekommen.

Rebeca

Re: Bestätigungsmail kommt nicht an

Verfasst: 26.05.2014, 11:55
von Webkicks
Bitte sende eine kurze E-Mail an support@webkicks.de und nenne dort den Account bzw. die E-Mailadresse, wo die Probleme auftreten. Ein generelles Problem gibt es nicht, wir schauen uns daher gleich den Einzelfall an und gucken wo es klemmt.