problem im chat chatsun

Allgemeines zur Chat-Software.
pete2609
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problem im chat chatsun

Ungelesener Beitrag von pete2609 » 10.07.2019, 09:49

ein user bekommt im Chat immer diese Meldung:
Fehler: Gesicherte Verbindung fehlgeschlagen Beim Verbinden mit server1.webkicks.de trat ein Fehler auf. Die Website kann nicht angezeigt werden, da die Authentizität der erhaltenen Daten nicht verifiziert werden konnte. Kontaktieren Sie bitte den Inhaber der Website, um ihn über dieses Problem zu informieren.

wo ist das Problem?

lg

pete

Webkicks
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Re: problem im chat chatsun

Ungelesener Beitrag von Webkicks » 10.07.2019, 18:12

Das klingt sehr stark nach einem lokalen Problem, die Ursache liegt also auf Seiten des Nutzers. Evtl. hilft bereits ein Neustart seines Browsers, ansonsten könnte auch ein Upgrade auf die aktuellste Version helfen. Ebenso wäre es möglich, dass sich ein anderes Programm in die Verbindung zwischen Browser und Server einklingt, das könnte sowohl ein Virenscanner sein, als auch ein Browser-AddOn oder auch ein Schadprogramm.

Falls die Ursache nicht gefunden/behoben werden kann, dann wäre ein Test mit einem anderen Browser sinnvoll. Je nachdem ob es damit funktioniert oder nicht, ließen sich die möglichen Ursachen dann auch etwas näher eingrenzen.

pete2609
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Re: problem im chat chatsun

Ungelesener Beitrag von pete2609 » 10.07.2019, 18:17

danke --- ich geb das mal so weiter

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